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dimanche 7 février 2010

Partenariat : Pour une complémentarité entre partenaires locaux

Une organisation en groupement offre aux entreprises les complémentarités de moyens et des économies d’échelle essentielles pour :
  • s’adapter aux exigences du marché,
  • faire face à la concurrence,
  • mutualiser les ressources,
  • répondre aux besoins des clients, devenant plus en plus exigeants.
Voici différentes formes d’organisation possibles, selon les besoins du groupe d’entreprises concernées :

A/ LE GROUPEMENT D’ACHAT
Il offre aux coopérateurs les moyens de regrouper leurs achats et d’organiser dans le cadre d’une structure commune la négociation de prix, la gestion des stocks et la rationalisation des approvisionnements.
La coopérative d'achat permet aux coopérateurs d’obtenir des conditions d’achats qu’ils ne pourraient pu négocier individuellement, ce qui contribue directement à l’amélioration de leur compétitivité.

B/ LE GROUPEMENT DE COMMERCIALISATION
En transférant à leur groupement une partie spécifique de leur fonction de commercialisation, les coopérateurs décuplent leurs moyens de promotion et de vente, Ils peuvent dès lors développer, au delà leurs propres spécialités, des stratégies d’offre globale répondant à la demande du consommateur, et en groupant leur capacité, répondre à des marchés de plus grande dimension.

C/ LE GROUPEMENT DE PRODUCTION ET DE SERVICES
Celui-ci permet aux petites entreprises de mutualiser leurs outils de production, leurs investissements ou certains de leurs services tertiaires pour assurer leur modernisation et leur compétitivité.

Mots clés : Partenariat, coopération, groupement, co-branding, cross-selling

Voir l'exemple ici


lien vers la FFCGA (Fédération Française des Coopératives et Groupements d’ Artisans), ici :

Prospecter : "Les bonnes vieilles recettes"

Internet ou la communication traditionnelle ?
lien vers l' édito paru dans LSA du 22 mai 2009 par Yves PUGET, rédacteur en chef de LSA : http://www.lsa.fr/bonnes-vieilles-recettes,106065

Prospecter : Choisir les supports de communication pour générer du trafic en point de vente.

  • Annuaires (Pages jaunes,...) 83%
  • Internet 55%
  • Prospectus/Catalogues 31%
  • Affichage 29%
  • PQR 25%
  • Journaux Gratuits 25%
  • Radio 11%
Résultats obtenus dans le cadre d’une enquête par téléphone menée par un centre d’appel spécialisé auprès de 318 commerçants du 15 au 28 juillet 2008. Des commerces représentatifs de l'ensemble des secteurs d'activité des commerces de détail, artisanat commercial et réparation automobile.

Prospecter : Développement commercial – prospection et communication grâce au TIC

Même s'il existe de nombreuses différences entre le commerce B to B et B to C, les 2 objectifs fondamentaux sont communs :
  • l'augmentation du chiffre d'affaire
  • l'augmentation de la marge
Pour remplir ces deux objectifs, il convient de mettre en place une réelle stratégie de développement commercial. Cette stratégie comportera un ensemble de moyens d'actions organisés selon un plan d'action commercial.

Ces "leviers" de développement commercial interviendront à différents stades de la relation client : suspect / prospect / 1er achat / ré-achat / client fidèle / client rentable...

Télécharger le document de la CGPME de Meurthe & Moselle ici : http://www.cgpme-54.org/media/article/document/38335__46038e3a57da7_atelier1-cgpme.pdf


Prospecter : Un outil d'étude de Zone de Chalandise Gratuit fourni par l'INSEE

Pour mener une action de prospection ciblée et personnalisée, il est utile d'obtenir une cartographie précise de sa zone de chalandise et analyser la concentration de ses "clients-cibles".

L'Insee propose "Odil" aux créateurs & dirigeants d'entreprises pour les aider dans de leur projet. Odil permet :
De sélectionner une ou plusieurs activités et les produits associés dans les secteurs du commerce, de l'artisanat et des services aux particuliers,
  • De visualiser la zone géographique d'implantation et ses principales caractéristiques sociodémographiques grâce à une cartographie interactive,
  • De lire et imprimer un dossier de résultats relatifs à la clientèle potentielle et aux établissements de même activité de la zone d'implantation.
  • Des démonstrations animées sont disponibles dans Odil.
lien : http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm

Prospecter : Comment organiser sa prospection commerciale

Vous trouverez ici un lien pour télécharger une présentation au format pdf : www.angersweb.com/blog/images/prospactive.pdf

Prospecter : Livre "Trouver des Clients"



par Francine Carton (parution juillet 2007)
Présentation par l'éditeur:
Ce guide vous propose un mode d'emploi intelligent pour préparer et planifier en professionnel vos actions commerciales : cible, objectifs et priorités. Il recense les outils de marketing à votre disposition en détaillant leurs avantages et inconvénients : fichiers, mailing, prospection téléphonique, publicité, salons, événements, newsletter, annuaires, pub en ligne, blogs, bouche à oreille, marketing viral, buzz, communautés sur Internet... Mais surtout, il met en perspective leur utilisation pour en faire, non une simple addition d'outils mais un véritable plan d'action commercial, permanent et efficace.


Au sommaire :

A/ La préparation:
  • Une offre claire et un marché identifié
  • Une stratégie de commercialisation
  • Le PAC (plan d'action commerciale)
  • Un minimum de moyen de communication
B/ L'action:
  • Trouver les bonnes adresses
  • Envoyer un mailing ou un fax-mailing
  • Utiliser l'e-mailing
  • Prospecter par téléphone
  • Utiliser d'autres moyens de prospection
  • Constituer un réseau
C/ L'organisation:
  • La gestion du temps
  • Le suivi des actions
  • Améliorer ses performances
  • Annexes
lien : http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/trouver-ses-clients-9782212538717?societe=abcprospection
 
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